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明星危机公关手册

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韩国偶像团体SJ-M知名度越来越高,然而就在他们事业如日中天之时,该团体中的中国籍团员韩庚却提出要解约,让人费解。随后,有媒体爆出韩庚解约其实是为了队员周觅在亚太影展上对地震发表的“开心”言辞转移公众的注意力,为周觅的脑残言论买单。显然,韩庚退出SJ-M,不过是次危机公关。[新闻摘要]

闯荡娱乐圈,难免遇“风浪”,危机公关得当,大事化小,地位事业皆可不受影响;若处理不当,公关越强势,就越会“引火烧身”。但最好的公关手段莫过于杜绝丑闻,洁身自好,使危机消弭于无形才是王道……而这,就要看明星的选择了。

明星危机公关能灭火也会烧身——

他们如何应对丑闻
娱乐圈里看起来总是一团和气、星光璀璨,但是时不时也会有负面消息产生。常言道:好事不出门,坏事传千里。很多明星好的一面可能我们还没有来得及了解,但是一旦有负面消息产生,他(她)可能立刻就成为了街头巷尾大家谈论的热门话题。丑闻来临,危机公关也非常重要,处理得当明星才能挽回声名、化险为夷;处理不当则会雪上加霜……
成功案例
张柏芝:掌握时机 先发制人

“艳照门”事件爆发后,卷入其中的一干艺人的工作和生活陷入困境。当然也有成功突围的,这个人就是张柏芝。行动向来快、准、狠的张柏芝先在访谈节目中声泪俱下表达这一年来自己对自己的惩罚,并态度明确地指责陈冠希,当得知陈冠希请求大家原谅时,她又爽快接受道歉。结果她以坦诚的态度和真实的人性赢得了大众的同情和爱护。

范冰冰:诉诸法律
关于明星整容的问题,这几年一直是焦点话题。很久之前,范冰冰就在医院做过全面检查,试图用检查报告来证明自己并未整过容,但是却收效甚微。不仅没有让大家相信,而且还被认为有炒作嫌疑。今年某整形医院打着范冰冰旗号宣传,因此被范冰冰一纸诉状告上法庭。最后赢得官司的范冰冰挽回了名誉,最终为自己讨回了公道。获得的10万元赔偿金,范冰冰表示会捐给慈善机构。既挽回了名誉,又做了善事。
蕾哈娜:苦肉计

美国人气女歌手蕾哈娜也曾负面新闻缠身,先是身陷艳照事件,后遭受男友克里斯·布朗暴力殴打,造成面部和头部的多处流血和淤伤。遭遇家暴后,蕾哈娜并没有陷入在痛苦之中,也没就此沉默,而是将计就计,走到公众面前袒露家暴经过,并不忘号召遭受家暴的妇女同胞,一同坚强,走出困境。从此,这一招“苦肉计”使家暴成为了过去,蕾哈娜也成为了坚韧女性的代表之一,人气不跌反涨,还将跨足时尚设计界,推出自己个人系列品牌。

张曼玉:以守为攻

当张曼玉多次被指为梁朝伟与刘嘉玲之间的第三者后,对于“小三”传闻,张曼玉并没有一味避忌,而是索性选择了金马奖颁奖礼时反攻。当张曼玉压轴颁发最佳剧情片大奖的时候,她在台上大喊孤单:“我一个人颁奖太冷清,希望有人和我一起来颁奖”当主持人问起人选,张曼玉语惊四座:“要我选,当然是梁朝伟和刘嘉玲,金马奖这么高的收视率,我一定要在这台上讲得清清楚楚。”一番话语之后立刻将“小三”传闻化解的烟消云散。

失败案例
满文军:大难临头各自飞
吸毒事件让“农村里成长出的骄傲”满文军形象跌入低谷。其实满文军当时被逮到吸毒后,也主动出来向公众道歉。可看过新闻的人都不会忘记,在法庭上满文军急于撇清自己,“大义灭亲“地“揭发”妻子,妻子气得叫媒体不要再用“某人的妻子”称呼她。犯错不要紧,但是这种大难临头各自飞的行为实在让人唾弃。难怪绸缪复出的满文军,纵始频繁出现在慈善活动上,也难免遭遇尴尬。
阿娇:一语误终身

艳照门事件至今,若干个主角,阿娇最为凄惨,无论她怎样出席在众人面前,总让个人觉得不但少了昔日的风采,还有点灰头土脸。其实阿娇的背后有英皇集团在支持,原本对于此类事件的危机公关也拥有经验。怪只怪阿娇当时仍然努力维持自己的“清纯”形象,吐出“好傻好天真”。难怪网友不但不接受道歉,反而将这句“好傻好天真”传播成了网络流行语,这下阿娇的丑闻,人们就再也忘不掉了。

周杰:逞口舌之快无济于事
“本来是起普通事故,骂我逃逸,没良心!没人性!我也同样是受害者”,这番话出自周杰之口,而此事发生在他驾无牌奔驰与出租车相撞伤3人之后。而后,迫于司法机关介入和媒体的压力之下,周杰明白了一味嘴硬根本无济于事,只得反复改口。如果周杰早早出来道歉,承担起自己的责任,去探望伤者,主动配合警方调查,也不会被套上“周逃逃”之名。周杰一味争口舌之快。反而显得他不够男人,不愿意承担责任。
侯耀华:一味喊冤自寻死路

侯耀华所代言的10多个保健食品、药品和医疗器械的广告均含有违法内容的消息被曝光后,侯耀华并没有诚恳的向公众道歉,而是一味寻找托词。他先通过助手向公众喊冤,称自己也是受害者。随后又称一些厂商就将他的电视画面截下来用于制作广告。当他的说法都被中广协否认。侯耀华后有反复为自己开脱,称“不夸张不叫广告”以及“我没有吃过,因为我没这毛病怎么可能吃这药。”等等,最终被消费者告上法庭。

争议案例
倪震
倪震可以说是劈腿大王。周慧敏和他相恋20年,却要常常为他的劈腿开脱。倪震和张茆酒吧激吻见报之后,倪震被大家被骂为贱男,形象尽毁。然而倪震果然是情场高手,在自称因引咎与周慧敏分手后,不知道使出什么绝招,使心死的周慧敏原谅自己,同自己闪婚。玉女结婚的消息果然冲淡了人们对酒吧激吻事件的关注,但是倪震这样做真的对了吗?人们是否因为玉女原谅他,随之也原谅他呢?一切都是未知!
陈冠希

虽然“艳照门”已经过去一年多了,但它却从未淡出人们的视线。如今,一度被迫远飞美国躲避是非的陈冠希又回来了,他只是回来开几间潮流店吗?NO!NO!NO!同陈冠希一起出来的还有他东山再起的计划。陈冠希前些时候的上海之行,可谓一石二鸟,此行应该是他对自己在内地人气的试探。从现场大批粉丝团的围堵就不难看出,一向以叛逆示人的陈冠希即使犯错也依然受欢迎。他重返娱乐圈后,能赢回以前的风光吗?

最好的灭火手段就是没有丑闻——

独善其身谨记八戒

都说娱乐圈是个大染缸,想要出淤泥而不染是一件非常困难的事情;很多明星也表示各种危机防不胜防。究竟如何做危机公关,才能保证万无一失呢?其实最好的危机公关手段很简单——就是明星们谨言慎行、严于律己,不产生绯闻。没有绯闻,何来危机呢?

一戒自拍艳照
陈冠希的“艳照门”事件哗然天下,连带了许多女星一起倒霉。张柏芝干脆在家生子;阿娇屡屡复出都难在有昔日人气,步履艰难;陈冠希则干脆退出演艺圈,转行开店……尽管欧美的明星们对此无需顾虑太多,但是从《歌舞青春》走出的凡妮莎·哈金斯因艳照几次泄露而被迪斯尼拒之门外,如果这些明星没有贪图一时之快,又如何落得形象、事业皆受损害呢?
二戒嗑药吸毒

娱乐圈内,因嗑药吸毒屡遭搁浅的,从综艺大哥级别的胡瓜开始,一直到屈中恒、庹宗康,都曾因毒品将自己送进牢房。昔日唱着“越吻越伤心”的苏永康,如今却“越吸越伤心”,亲手毁掉了自己的大好前途。而内地更有满文军、谢东,日本有酒井法子,都因毒品毁灭自己健康形象。

三戒口无遮掩
俗语说:雄辩是银,沉默是金。可娱乐圈的明星,很多一时兴起,胡言乱语、信口开河,最终再雄辩也只是徒劳。先有张娜拉在韩国综艺节目上说,每当没钱就来中国圈钱;后又有在韩国“憋屈”的李贞贤大曝自已用歌声喝退中国“山贼 ”。 最近SJ-M的周觅也口无遮拦说结果深陷“地震开心门”。可见,要想原来被众人声讨的危机,一定要管住自己的那张嘴。
四戒夜店寻欢
明星爱上夜店,公众知道,狗仔也知道。只要在夜店守株待兔,总能收获到几张明星醉酒犯傻事的照片,更不济被拍到几张与他人贴身亲昵照,更会害了自己也牵连他人。因夜店寻欢几次惹上麻烦的是黎明的老婆乐基儿,在派对上,她喝酒兴起,不论男女都抱入怀中乱亲一气。最终激怒黎明,一番呵斥将她赶回娘家思过。如果酒量不好就请少去夜店,劝明星们少去夜店。
五戒红杏出墙
爱情本身天经地义,可前提是男未婚女未嫁。纵然也偶见几部讲述婚外恋的爱情小说、电影,但虚构的浪漫落入现实中只能是狼狈,何况你又是公众瞩目的明星?口口声声自己多爱丈夫庾澄庆的伊能静,放着个美满幸福的家庭不要,拍戏时假戏真做牵手黄维德。结果落得人财两失,婚姻破裂、事业也受极大影响。
六戒视频聊天
其实普通人都明白的道理,视频如自拍艳照一样会被对方留存证据,一定得谨慎小心,可明星们却总不明白,闹出一出又一出裸聊事件。 在荧幕里向来惜肉如金的罗志祥,却一反常态,一张与网友的裸聊照片让他登上了各大娱乐版头条。 小猪春光外泄之余,还大失人气。真是何苦来哉呢?
七戒偷窃财物
都觉得明星富有,可明星也未必能和偷窃绝缘,数数因偷窃遭遇丑闻的明星,也不再少数。白灵曾在洛杉矶国际机场因为在商店偷窃被带个正着;布兰妮曾在为一本杂志拍摄时装照以后将大量Gucci和Chanel衣服与饰品通通打包带走,其实,无论是贪图刺激,还是一时起了贪念,人总要为自己所做付出代价,而明星则更会赔上声名与人气,何苦呢?
八戒醉酒惹事
酒后误事的事情太多了,裘·德洛就曾醉酒与人上了床,之后被人“还”了个孩子给他。而曹格侧田则是酒后大打出手,搞得事业差点停摆。 所以,就让你的人生中没有“酒”这件事吧,这样不但杜绝了酒后驾车,也杜绝了酒后乱性,杜绝了酒后吐真言,杜绝了酒后…… 总之,远离酒精,珍惜形象。

额外推荐几招实用的灭火手段

老话说得好:常在河边走,哪能不湿鞋。尽管有时明星小心又小心、谨慎再谨慎,可能还是会有意想不到的危机上身。如果明星遭遇危机,兵行险招说不定也能化险为夷。网易娱乐在此大胆设想出几条妙招,说不定有朝一日,各位“落难”的明星也能一解燃眉之急。
装疯卖傻
小S向来贪图麻辣,不但喜欢拿徐妈妈开涮,甚至姐妹淘成员也从不放过,当然她也懂得自嘲,每每面对媒体,总没什么正经。娱乐圈的明星们,如果管不住自己的嘴巴,不妨索性平时就装疯卖傻,如小S那样插科打诨,万一哪天不慎,说出了什么不得体的话,公众,也会当作是节目效果,一笑置之。
顺水推舟
麦莉·赛勒斯是好莱坞90后的代表,她曾经与男友亲密自拍,掀衣露bra,PU在网上后闹得沸沸扬扬。但公司却又妙招,索性顺水推舟,让她为《名利场》杂志拍摄了一组性感大片,顺便将她以往健康清纯的少女形象,也拓展到性感尤物的行列。其实自拍成瘾,难以戒除的明星们大可以效仿麦莉·赛勒斯。
兵不厌诈
台湾娱乐圈有位极品人士,名叫许纯美,她总擅长的就是自己打电话给狗仔,告知自己将会有什么行动,吸引狗仔来拍摄。久而久之,就形成了“狼来了”的效果,有时候她真要宣布大事时,记者也懒得登门拜访了。明星们如果多学学她,下次真有危机出现,别人也未必当真,这样也就大事化小,小事化无了。
找个好爸
名媛希尔顿是个败家女,关于她很少会有正面的新闻,而她的自拍激情视频也曾曝光于网上,但她却没如陈冠希艳照门的主角们,演艺之路堪忧;她照样出唱片,参加各种活动。说来说去,关键还是希尔顿有个好爸爸。如果你管不住自己,总要惹是生非,那就像希尔顿那样,先给自己找个好爸爸吧。
策划:陈志亮 执行:蔺萌萌 文字:沈小点 美术:R3   
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