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直播卖假黄金?陈志朋回应:不实言论 支持验货

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网易娱乐11月23日报道   刚刚,陈志朋发文回应直播黄金翻车一事,直言十分震惊,称自己在直播间展示了产品并介绍了细节,所以商品都有检验证书。他直接表示网友质疑他卖假货一事是不实信息,对于恶意造谣将追究法律责任。

全文如下:

今天刷到一条标题为“陈志朋zb卖的黄金掉色”的言论,我十分震惊,立即与团队及品牌方询问情况。

11月6日,我在某平台zb了该品牌的金条、吊坠、戒指、手链等商品,我在直播中向大家展示了所有售卖商品的真实尺寸,并介绍了商品材质等相关细节。同时所有的商品包装中都附带了该产品专属的检验证书,支持线下专柜验货,并有7天无理由退换货服务。

该言论涉及到的产品为:售价199元(规格为5.9*6.1*6.1mm)的小蛮腰足金吊坠,附赠一条银质项链。该言论的内容为某网友购买了此产品后认为吊坠太小,项链不是黄金,因此捏造“黄金褪色”、“欺骗消费者”等不实信息。

作为大家信任的艺人,我始终与粉丝朋友们站在一起,如产品出现问题,我会在第一时间维护大家的权益。

作为一名新人主播,我有十二万分的努力与决心做好这项工作。无论是选品、直播或是后期的客服工作都力争做到最好,也非常感谢大家对我的信任。

今后,我也会为大家带来更多更好的商品,并继续努力完善每一个小的细节。但对于恶意造谣的个人及媒体,我和团队也将依法取证并保留进一步追究法律责任的权利。


据悉,陈志朋近日在某直播间进行了一场直播带货,11月6号陈志朋在账号上发布这场黄金直播的预告,他戴着金首饰站在金店里,还说会在直播间让大家大饱眼福。如今这条动态下面已经成为消费者投诉的聚集地,不少人质疑称自己买的金链是假的,会褪色。

有消费者晒出自己拿到的黄金项链照片,说拿到的商品和在直播间看到的相差十万八千里,认为陈志朋在欺骗大家。其中有一位消费者表示,直播时说好加入粉丝团就会送一条199元的项链,但是收货却只收到了自己买的那一条,并没有送的。另一位消费者也提出问题,称直播间宣传足金,拿到手却是银的,货不对板,表示要退货。

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