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网游界的"正义联盟"来了,外挂喷子会就此消停吗?

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鲁迅先生曾写过一篇有名的杂文:《论费厄泼赖应该缓行》。主张对资本家的走狗,不能讲"费厄泼赖(Fair Play)",而是要"痛打落水狗"。但眼下乌烟瘴气的网游环境,怕是再没办法"缓行"了吧。

(原标题:网游界的"正义联盟"成立了,能带来"费厄泼赖"吗?)

网易爱玩百万稿费活动投稿,作者 瓦克五,未经授权请勿转载

如今的网游世界,外挂漫天飞舞,喷子横行无忌。无论这是人性的扭曲还是道德的沦丧,游戏厂商们已是坐不住了。

趁着2018年游戏开发者大会召开的机会,暴雪、拳头、Unity、Twitch、Epic等一众游戏界大佬聚在一起开了个会,宣布“公平游戏联盟(Fair Play Alliance)”正式成立。成员公司超过30家,目的是共同对抗网游世界里的“毒害行为”(Toxicity in Games)。

外挂和网络暴力一直被视为网游中难以根除的沉疴痼疾,公平游戏联盟这把铁锤真的能敲开这枚硬壳坚果吗?

硬派的暴雪和软弱的拳头

在公平游戏联盟中,暴雪(Blizzard)无疑是维护公平态度最坚决的厂商,时常能听到暴雪大面积封号的消息,被封的玩家连起来能绕地球N圈。2016年11月11日,暴雪中国挥起屠刀,封停了国服《魔兽世界》12.9万战网玩家,在光棍节和购物节的狂欢喧嚣中活生生炸出一个大新闻。很多人因此而敬佩暴雪,在当时国服仅存几十万玩家的情况下,暴雪此举无异于壮士断腕。

守望先锋》也是外挂的重灾区。在过去的18个月里,这款网游有超过48万个账号被暴雪封禁。有玩家爆料称,暴雪在发现他使用过外挂之后,在技术上做了持续的追踪了,“被封以后,我打算洗心革面、重新做人,重新买了一份游戏,没开作弊,仍然被封了好几次。无论是重新下、换IP、换MAC、挂VPN、改硬件ID,办法用尽了都不行。”

除了打击使用外挂的玩家,对于外挂的源头,暴雪一样奉行毫不手软的铁腕作风,以法律讼诉的方式与外挂团队进行旷日持久的斗争。有人说,暴雪的游戏相较其他网游的寿命更长,这和暴雪对游戏作弊的严苛态度是分不开的。

问题也随之出现:在宁可错杀、不可放过的的原则下,错判误封的例子不枚胜举,令很多被“误伤”的玩家们怨声载道(当然,其中有很多是自以为被“误伤”)。在国外某些游戏论坛,一旦有暴雪的新闻,无论什么内容,下面都有一群网友追着抱怨和声讨。

相比之下,联盟中的拳头(Riot)则走的是另一个极端,曾经对外挂持极度放任的消极态度,其中,韩国分公司的不作为更是引起了民愤,逼得负责人不得不出面向玩家道歉。

2014年,《英雄联盟》的韩服玩家将逐渐抬头的外挂现象举报给了拳头,收到的却是一段像是复制粘贴来的冠冕回复,简单来说就是“已交公司相关部门处理,感谢举报”。在这之后的很长一段时间里,被举报的外挂一直正常运转,Riot方面一点动作都没有。

举报没能影响到官方,反倒打草惊蛇引起了外挂制作者的警惕。有外挂制作者直接联系了拳头,亮明了自己的身份,问是否会对自己进行法律制裁,得到的回复是“我们原则上不会采取任何法律措施。”外挂商人心里有了底,更加肆无忌惮,赚得盆满钵满。

当举报信如潮水般涌至、越来越多的玩家选择了AFK之后,官方意识到问题的严重性,这才开始亡羊补牢,通过不断监控玩家数据来封禁外挂的使用。然而很多玩家表示收效甚微,游戏中依旧外挂盛行。

直到2017年,拳头起诉全球最大的英雄联盟外挂网站Leaguesharp及其团队,获赔偿1000万美元,这算是这家公司有史以来击出的最重一拳。

无论曾经的行事风格是硬是软,它们都决定联合起来了。在公平游戏联盟成立大会上,来自拳头的高级设计师Kimberly Voll说:“让我们试试看,一个行业一起去做一件事会是什么样。”

嘴臭的Tyler1和恐同的xQc

不只是外挂,包括语言攻击、种族歧视在内的恶劣行为也是公平游戏联盟誓要解决的问题。成立大会讨论了一些曾经备受争议的案件,比如当年拳头对Tyler1的处理、守望先锋联赛对xQc的处罚。

在美国玩家心目中,Tyler1是知名的英雄联盟主播、北美最强的德莱文玩家,但是真正让Tyler1声名大噪的,是他口无遮拦的一张大嘴。他易燃易爆,很容易就和队友擦枪走火,一言不合就挂机送人头。因为这样,他的账号被禁十几次,最后官方甚至专门为他出了一个公告,只要是Tyler1直播时登陆过的账号,无论用的是自己的还是别人的,一律永久封禁没商量。

在被封杀后的近两年时间里,Tyler1的表现相对循规蹈矩了不少。对于一个改过自新的玩家,是否要给他第二次机会,成为人们关注的焦点问题。在众多玩家的声援声中,Tyler1得以解禁,重返直播间。从他重开直播的那一刻起,粉丝们就开始疯狂地订阅,每一秒就有一个新订阅,持续了至少一个小时。直播时,观看人数最高达到38.6万人,更是打破Twitch主播观看人数的纪录。

在守望先锋领域,xQc也是一个著名的情绪化选手,今年刚起了个头就连续惹下两次祸:1月,他在直播中公然辱骂同志玩家Muma,被视为发布恐同言论(“闭上你xx的臭嘴,去舔xxxxx吧!”),守望先锋联赛官方予以停赛四场、罚款2000美元的处罚;3月,因多次在直播中使用黑人头像表情,被认为带有种族歧视情绪,又被禁赛4场,罚款4000美元。

守望先锋联赛官方表示:“守望先锋联盟成员发表仇视、种族主义或歧视言论是不可接受的……我们希望以上这些纪律处分能够表明我们在这方面努力的严肃态度。”

不了了之的“零点行动”

始于2004年1月1日的“零点行动”,虽然只是发生在国内年代久远的一场运动,但对于现在的公平游戏联盟,并非没有前车之鉴的意义。

在世纪之初,网游在中国疯狂跃进式发展,外挂随之猖獗和泛滥。2003年12月20日一度被认为是中国网络游戏产业最值得纪念的日子之一。当天,公安机关及国家相关部门宣布联合开展“零点行动”,剑指网游外挂和私服,国家新闻出版总署音像出版司寇晓伟副司长在进行《中国互联网游戏产业发展及政策走向》主题报告时,“要像打击毒品犯罪那样去打击私服外挂行为”的铿锵有力和掷地有声,犹言在耳。

当时,所有关心中国网络游戏产业的人都曾为此欢欣鼓舞。然而三个月后,“零点行动”基本已偃旗息鼓,无疾而终。玩家们失望地发现,外挂私服猖獗依旧。

原因是多方面的,其中一方面是运营商本身的态度暧昧。当时中国市场上运营着的大部分游戏尤其是老游戏,对外挂的倚赖已经到了非常严重的地步,大牌网游在打出“无外挂”的旗号之后,往往会玩家大量流失。

于是这就构成了一个悖论,也非常完美地诠释了大部分网游运营商为什么会在整个行动中扮演一种暧昧的角色:没有任何一家运营商会把自己的命运永久地和一款游戏捆绑到一起,一款游戏赚够了钱,做死掉了又有何妨?在最短时间内通过游戏尽可能地捞金才是至理真言。

一款公测期的游戏出现挂机外挂,厂商会尽一切力量打击,因为这时候还没有利润,破坏游戏平衡性的外挂只会加速游戏死亡;而在中后期,继续留在游戏里的玩家绝大多数是拥有很高等级的高级用户,也是游戏商最有价值的用户,是他们在支持着游戏的生存。如果这时候封杀外挂,会直接导致这部分玩家的流失,游戏运营也就难以为继,厂商宁愿饮鸩止渴也不愿意放弃这部分财源。正因为如此,人们才会佩服暴雪的决绝,也能想明白拳头的姑息。

公平游戏联盟希望设立自己的监督系统,并制定一套适用于全联盟的统一的、规范的《游戏行为准则》。如果大家都出于本愿地向暴雪看齐,这自然没有问题(如果不考虑“误伤”问题),但每家企业有每家企业的想法,像暴雪这样有如此大的决心、如此雄厚的经济和技术实力去解决外挂问题的并不占多数。

根据国家的红头文件,“零点行动”应该由“五部委联合行动”,即新闻出版总署、信息产业部、工商行政管理局、版权局、“扫黄、打非”工作小组办公室五个部门的一起行动。但在协调五个部委统一行动却并不是那么容易,部分游戏产业发达地区甚至出现各部委互相推委,将前来反映问题和提供线索的玩家当作皮球踢来踢去的情况,丝毫看不到“协同作战”的痕迹。

从根本上讲,立法环节的缺失造就了这种情况存在的必然性。在韩国和日本,网络游戏产业都有明确和专门的主管部门,并有明确的法律法规作为行为规范。虽然很多地方还存在缺陷和不合理的情况,但至少有法可依。而在中国,还没有一个明确的政府组织机构专门负责网络游戏产业的发展和规范,这也造成了相关法律法律的严重滞后。“零点行动”遇到的问题,只不过是这种现实的表面反映而已。

前面说到的,无论是暴雪还是拳头,虽然都曾拿起法律武器来维护自身权益,但是不难发现,对外挂进行打击基本都是以侵犯版权或“走偏门”的不正当竞争为诉讼原因,可见,专门针对游戏的反外挂法律仍亟待完善。而作为一个民间组织,公平游戏联盟没有立法权。

道阻且长

横亘在公平游戏联盟面前的问题还不止于此,文化上的差异、实际情况的不同也让“统一”这件事变得愈加困难。例如,“恶劣行为”该如何明确界定?

拿放屁这件事来说,不同文化背景下的理解可谓是天差地别,有些地方觉得这件事非常自然且不可控制,日本甚至将其作为一种幽默——“屁合战”是日本绘卷中一个经典的创作题材;但有的地方觉得这件事粗鲁、令人厌恶,在摩洛哥,有一些人因为在公开场合放了一个不合时宜的屁,最终选择了自杀。

脏话也是这样,它的界限是模糊的。话语本身是中立的,只是人为地将其做了区分和定义,把不符合文明和道德规范的话归为“脏话”,然而每个国家每个民族都有不同的文明和道德规范,不能一概而论。

脏话也不一定就令人厌恶。对陌生人飙脏话是无理的行径,但实际生活中的朋友在游戏中用脏话“互喷”却是可以接受的——心理学家告诉我们,偶尔讲两句脏话还是朋友间拉近距离的好方式。

如果杜绝脏话是因为它会伤害到玩家,那么能伤害到玩家的未必只有脏话。诸葛亮舌战王朗,未用任何粗鄙之词,也一样能把王朗活活气死,这样的语言该如何禁绝呢?

如果一刀切不合适,那么穿越各种行为的表象探索其背后的文化意涵并加以区别对待,又将是一项浩大甚至有时候是无解的工程。最终的成效尚不能确定,但可以确定的是大量的精力将被消耗、大量的金钱将被燃烧,那么问题来了——这钱该由谁来买单呢?

与人性对抗

既然游戏只是一种消遣,那为什么玩家还要使用外挂?从本质上来讲,游戏也是竞争,玩家为了走捷径,为了尽快、轻松地赢得胜利,为了能够享受高人一等的胜利感觉,外挂就成了最好的手段。

太阳下没有新鲜事。剥去网游这件新鲜的外衣,我们看到的仍然是人性与利益的博弈。虚荣心、控制欲、好胜心、破坏欲、优越感……外挂虽然是电子游戏出现后才有的新兴事物,背后却仍然是人的心理在作祟。

曾经中国的科举制度,是十年寒窗无人问,一举成名天下闻。巨大的政治前途和经济利益的诱惑,让很多人铤而走险,以图侥幸高中。虽然历朝历代都采取了严厉的惩罚措施,反作弊手段日益升级,却屡禁不止。

在可见的将来,外挂也是无法禁绝的存在。游戏厂商虽然采取了各种如反作弊系统、封号、诉诸法律等不得已的强制手段,但没有一种是完美的方案。十几年的外挂和反外挂的故事告诉我们:魔高一尺道高一丈,防止外挂不是杜绝外挂,只不过提高了外挂的制作成本,拉高了门槛而已。在人性与利益的驱动下,仍然会有源源不断的外挂产生。

人类倡导文明这么久,脏话一点儿没少,歧视现象也没有消失。因为脏话是人类个体与外界冲突的缓冲带,而歧视始于人类无法完全摆脱的错误认知。虽然君子成美、天下大同是人类美好的愿景,但事实上,人类文明几千年来,就连杀人越货、抢劫斗殴这些与人类文明背道而驰的事情都难以禁止,何况脏话、歧视这些“文明”得多的行为呢?

与人性的阴暗面对抗,任重而道远。在这场呐喊与喧嚣之后,那些背后的问题仍将长久地困扰着我们。

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